Uspešne skupine niso vedno tiste, ki so najbolj izobražene ali najbolj strokovne. Bistveno je, da je v skupini “kemija”, ki omogoča, da se vsi v skupini hitro in jasno razumejo. Avtor navaja, da obstajajo temeljne zakonitosti kulture sodelovanja, ki veljajo za vse uspešne skupine. To so:
1. Zagotavljanje varnega okolja, kjer se člani počutijo sprejete in slišane.
2. Skupni cilji, ki navdihujejo skupinsko delo.
3. Jasni komunikacijski vzorci in delitev ranljivosti, ki krepi medsebojno zaupanje.
Glede na omenjene zakonitosti so med najbolj uspešnimi skupinami specialna enota ameriške vojne mornarice SEAL Team Six, omenjeni pa so še Pixar, košarkarska NBA ekipa San Antonio Spurs (s trenerjem Greggom Popovichem), Zappos in druge. Avtor je med drugim analiziral uspešnost enih največjih roparskih skupin – Pink panterji. To je organizacija, ki je zelo uspešno in hitro oropala ogromno draguljarn po celem svetu. Posneli so celo dokumentarec o njih (Smash & Grab: The Story of the Pink Panthers).
Knjiga je odlično branje za vse vodje in tiste, ki si želijo ustvariti učinkovite skupine.